Migrácia e-mailov zo starého hostingu

March 30, 2026 342 zobrazení

Migrácia e-mailov zo starého hostingu

CloudWeb vie e-maily z pôvodnej schránky presunúť sám, cez IMAP synchronizáciu (nástroj imapsync). Prenášajú sa všetky priečinky a správy zo zdrojovej schránky do cieľovej schránky na CloudWeb.

Kde migráciu nájdete

V paneli na stránke hostingu otvorte Správa emailov a prepnite na záložku Migrácia. Záložka obsahuje formulár na spustenie novej migrácie a nad ním, ak už nejaká migrácia existuje, sekciu História migrácií so zoznamom prebiehajúcich aj minulých migrácií – samostatná záložka pre históriu nie je, je to súčasť tej istej záložky Migrácia.

Podmienka: cieľová schránka musí existovať

Cieľová schránka musí byť vopred vytvorená na tom istom hostingu (záložka Mailboxy) a musí patriť jednej z domén tohto hostingu – migráciu na schránku z iného hostingu alebo domény, ktorá pod tento hosting nepatrí, panel odmietne. Formulár preto cieľovú schránku ponúka len na výber zo zoznamu, nezadáva sa ručne.

Spustenie migrácie

Formulár Nová emailová migrácia má dve časti:

  • Zdroj (starý server) – IMAP host (napr. mail.staryhosting.sk), port (predvolene 993), e-mail/používateľské meno a heslo zdrojovej schránky, prepínač Použiť SSL/TLS (zapnutý predvolene).
  • Cieľ (tento hosting) – výber cieľovej schránky zo zoznamu a jej heslo.

Po kliknutí na Spustiť migráciu sa migrácia zaradí do fronty a beží na pozadí – formulár nie je potrebné držať otvorený.

Priebeh a stavy

Sekcia História migrácií sa pri otvorení záložky Migrácia automaticky načíta a pokým je niektorá migrácia v stave čaká alebo spracováva sa, obnovuje sa každých 5 sekúnd. Pri spracovaní vidíte percentuálny priebeh a po dokončení počet synchronizovaných správ, priečinkov a prípadných chýb. Migrácia môže byť v stave: čaká (pending), spracováva sa (processing), dokončená (completed), zlyhala (failed) alebo zrušená (cancelled).

Na spracovanie jednej migrácie je časový limit 6 hodín; migrácia, ktorá by ho presiahla, sa ukončí ako zlyhaná. Migrácia sa po zlyhaní automaticky neopakuje.

Ak migrácia zlyhá, k záznamu sa pripojí dôvod (napríklad nesprávny port zdrojového servera, odmietnuté prihlasovacie údaje zdrojovej alebo cieľovej schránky, alebo že cieľová schránka má plnú kvótu) – nie je to len technický kód chyby.

Zrušenie a zmazanie migrácie

Pri migrácii v stave čaká, zlyhala alebo zrušená sa v Histórii migrácií zobrazí ikona koša. Kliknutím sa otvorí potvrdzovacie okno, ktoré na obrazovke ukáže krátky overovací kód – kým ho neprepíšete do poľa, tlačidlo na potvrdenie zostáva neaktívne. Pri migrácii, ktorá ešte čaká na spracovanie, sa akcia označí ako zrušenie a záznam v histórii zostane (stav sa zmení na zrušená); pri zlyhanej alebo už zrušenej migrácii sa záznam z histórie trvalo odstráni. Migráciu, ktorá práve prebieha, alebo tú, ktorá sa už dokončila, takto zrušiť ani zmazať nejde.

Bezpečnosť prihlasovacích údajov

Heslá k zdrojovej aj cieľovej schránke sa v databáze ukladajú šifrované a slúžia výhradne na spustenie prenosu – v odpovedi panela na dotaz o stave migrácie sa nikdy nevracajú.

Ďalšie kroky

Bol tento článok užitočný?

Vaša spätná väzba nám pomáha zlepšovať dokumentáciu

Stále potrebujete pomoc?

Ak tento článok neodpovedal na vašu otázku, náš tím podpory je tu, aby vám pomohol.

Kontaktovať podporu