Nastavenie e-mailového klienta (IMAP, POP3, SMTP)

Nastavenie e-mailového klienta (IMAP, POP3, SMTP)

Tieto hodnoty platia pre všetky schránky na doménach hostovaných na CloudWeb, bez ohľadu na to, ktorý hosting alebo plán schránku vlastní.

Serverové nastavenia

Používateľské meno: celá e-mailová adresa (napr. info@vasadomena.sk), nie len časť pred zavináčom.

Heslo: heslo schránky – to isté, ktoré ste zadali pri jej vytvorení v paneli, nie heslo do CloudWeb panelu.

SMTP na oboch portoch (587 aj 465) vyžaduje prihlásenie; anonymné odosielanie nie je povolené.

Kde v paneli tieto údaje nájdete

V paneli na stránke hostingu, záložka Email, podzáložka Mailboxy. Pri schránke v zozname otvorte akcie riadku a kliknite na ikonu ozubeného kolieska (Nastavenia). Dialóg Nastavenia emailu zobrazí server, port a šifrovanie pre IMAP a SMTP a prihlasovacie meno (plnú e-mailovú adresu) s tlačidlom na skopírovanie každej hodnoty – heslo v dialógu nie je, keďže panel ho nepozná v otvorenom tvare. Pre POP3, alternatívny SMTP port 465 a Sieve použite hodnoty z tabuľky vyššie, tie sa v dialógu nezobrazujú.

Zmena hesla schránky

V tom istom riadku schránky kliknite na ikonu kľúča (Zmeniť heslo). Panel vypýta nové heslo (minimálne 8 znakov) a uloží ho priamo na poštovom serveri. Zmena sa prejaví okamžite vo všetkých klientoch aj vo webmaile – dovtedy nastavený klient bude hlásiť chybu prihlásenia, kým nezadáte nové heslo.

Automatická konfigurácia (autoconfig / autodiscover)

Viacero klientov vie servery, porty aj šifrovanie nastaviť samo, keď zadáte iba e-mailovú adresu a heslo:

• Mozilla Thunderbird – pri pridávaní účtu skúsi najprv adresu http://autoconfig.<vaša-doména>/mail/config-v1.1.xml. Odpoveď obsahuje presne hodnoty z tabuľky vyššie (IMAP 993 SSL/TLS, POP3 995 SSL/TLS, SMTP 587 STARTTLS, prihlasovacie meno = celá adresa).
• Microsoft Outlook (desktop, nový Outlook aj mobilná aplikácia) – skúša https://autodiscover.<vaša-doména>/… a následne DNS záznam _autodiscover._tcp, ktorý smeruje na cloudmail.sk.
• Ostatné klienty s podporou RFC 6186 (napr. Apple Mail/iOS, K-9, FairEmail) – použijú DNS SRV záznamy _imaps._tcp, _submission._tcp a _pop3s._tcp, ktoré tiež smerujú na cloudmail.sk.

Tieto DNS záznamy vytvára CloudWeb automaticky pri zriadení schránky, ak doména používa naše nameservery. Ak doména používa DNS inde, panel v zázname domény zobrazí zoznam záznamov na skopírovanie k vášmu DNS poskytovateľovi. Bez týchto záznamov musíte servery, porty a šifrovanie zadať do klienta ručne podľa tabuľky vyššie – klient sa naďalej pripojí, len bez automatického vyplnenia.

Pridanie účtu v klientovi

Presné znenie menu sa medzi verziami jednotlivých aplikácií líši. Vo väčšine klientov (Outlook, Thunderbird, Apple Mail, iOS Mail, Android, aplikácia Gmail) je postup: pridať účet → manuálne nastavenie (alebo „iný účet“ / „ďalšie“) → zadať e-mailovú adresu a heslo → ak klient nenájde nastavenia sám, vyplniť servery, porty a šifrovanie z tabuľky vyššie.

Webmail

K schránke sa dá pristupovať aj cez prehliadač bez konfigurácie klienta – pozri Webmail.

Ďalšie kroky

• Vytvorenie a správa schránok: Mailboxy: vytvorenie, zoznam, zmena hesla a zmazanie.
• Presun e-mailov zo starého hostingu: Migrácia e-mailov.
• Limity počtu odoslaných e-mailov za hodinu/deň: Limity odosielania e-mailov.