Migrace e-mailů ze starého hostingu

March 30, 2026 344 zobrazení

Migrace e-mailů ze starého hostingu

CloudWeb umí e-maily z původní schránky přesunout sám, přes IMAP synchronizaci (nástroj imapsync). Přenášejí se všechny složky a zprávy ze zdrojové schránky do cílové schránky na CloudWeb.

Kde migraci najdete

V panelu na stránce hostingu otevřete Správa e-mailů a přepněte na záložku Migrace. Záložka obsahuje formulář pro spuštění nové migrace a nad ním, pokud už nějaká migrace existuje, sekci Historie migrací se seznamem probíhajících i minulých migrací – samostatná záložka pro historii není, je to součást stejné záložky Migrace.

Podmínka: cílová schránka musí existovat

Cílová schránka musí být předem vytvořena na stejném hostingu (záložka Mailboxy) a musí patřit jedné z domén tohoto hostingu – migraci do schránky z jiného hostingu nebo domény, která pod tento hosting nepatří, panel odmítne. Formulář proto cílovou schránku nabízí jen k výběru ze seznamu, ručně se nezadává.

Spuštění migrace

Formulář Nová migrace e-mailů má dvě části:

  • Zdroj (starý server) – IMAP host (např. mail.staryhosting.cz), port (výchozí 993), e-mail/uživatelské jméno a heslo zdrojové schránky, přepínač Použít SSL/TLS (výchozí zapnutý).
  • Cíl (tento hosting) – výběr cílové schránky ze seznamu a její heslo.

Po kliknutí na Zahájit migraci se migrace zařadí do fronty a běží na pozadí – formulář není třeba držet otevřený.

Průběh a stavy

Sekce Historie migrací se při otevření záložky Migrace automaticky načte a dokud je některá migrace ve stavu čeká nebo zpracovává se, obnovuje se každých 5 sekund. Při zpracování vidíte procentuální průběh a po dokončení počet synchronizovaných zpráv, složek a případných chyb. Migrace může být ve stavu: čeká (pending), zpracovává se (processing), dokončena (completed), selhala (failed) nebo zrušena (cancelled).

Na zpracování jedné migrace je časový limit 6 hodin; migrace, která by ho přesáhla, se ukončí jako selhaná. Migrace se po selhání automaticky neopakuje.

Pokud migrace selže, k záznamu se připojí důvod (například nesprávný port zdrojového serveru, odmítnuté přihlašovací údaje zdrojové nebo cílové schránky, nebo že cílová schránka má plnou kvótu) – ne jen technický kód chyby.

Zrušení a smazání migrace

U migrace ve stavu čeká, selhala nebo zrušena se v Historii migrací zobrazí ikona koše. Kliknutím se otevře potvrzovací okno, které na obrazovce ukáže krátký ověřovací kód – dokud ho nepřepíšete do pole, tlačítko pro potvrzení zůstává neaktivní. U migrace, která ještě čeká na zpracování, se akce označí jako zrušení a záznam v historii zůstane (stav se změní na zrušena); u selhané nebo už zrušené migrace se záznam z historie trvale odstraní. Migraci, která právě probíhá, nebo tu, která se už dokončila, takto zrušit ani smazat nejde.

Bezpečnost přihlašovacích údajů

Hesla ke zdrojové i cílové schránce se v databázi ukládají šifrovaně a slouží výhradně ke spuštění přenosu – v odpovědi panelu na dotaz o stavu migrace se nikdy nevrací.

Další kroky

Byl tento článek užitečný?

Vaše zpětná vazba nám pomáhá zlepšovat dokumentaci

Stále potřebujete pomoc?

Pokud tento článek neodpověděl na vaši otázku, náš tým podpory je tu pro vás.

Kontaktovat podporu