Kredity

September 23, 2026 47 zobrazení

Kredity

Kredity najdete v panelu pod Kredity (https://panel.cloudweb.sk/credits) – stránka zobrazuje aktuální zůstatek a historii pohybů (dobití, použití na fakturu, případné ruční úpravy nebo refundace).

Dobití kreditu

Částku k dobití zadáte ve formuláři – platí limit od 5 € do 1 000 € na jedno dobití. Částka, kterou zadáte, je čistá částka, která vám přibude na zůstatek; k ní se navíc připočte DPH, kterou zaplatíte kartou přes Stripe. Sazba DPH se určuje stejně jako u běžné faktury podle vašeho výchozího fakturačního profilu:

  • slovenský zákazník nebo zákazník bez vyplněné země – standardní slovenská sazba DPH,
  • zákazník z jiného státu EU s platným DIČ ověřeným přes VIES – přenesení daňové povinnosti (0 % DPH na dokladu),
  • ostatní případy – standardní slovenská sazba DPH.

Panel před potvrzením platby ukáže přesnou částku včetně DPH, kterou Stripe skutečně strhne. Po úspěšné platbě se automaticky vystaví daňová faktura na částku dobití včetně DPH a kredit se připíše na zůstatek.

Kde se dá kredit utratit

Kredit se dá použít výhradně na úhradu proforma dokladu, a to jen tehdy, když zůstatek pokrývá celou dlužnou částku najednou. Částečnou úhradu kreditem panel nenabízí – pokud kredit nestačí na celý doklad, je třeba doplatit kartou, převodem, nebo nejdřív dobít více kreditu. Ostrou fakturu (už vystavenou daňovou fakturu) kreditem uhradit nelze – kredit se vztahuje jen na proformy, které se platbou kreditem rovnou uzavřou jako uhrazené, aniž by z nich vznikla samostatná daňová faktura (platba kreditem je vždy osvobozena od DPH, protože DPH už bylo odvedeno při dobití).

Přehled platby včetně možnosti zaplatit kreditem najdete na stránce platby konkrétního dokladu – viz Placení faktur. Kredit je také možné nastavit jako automatický způsob platby pro hosting nebo doménu (přepínač „Zaplatit z kreditu“ v nastavení autopay) – v takovém případě se použije dva dny po vystavení proformy, dříve než se věc dostane k platbě kartou.

Byl tento článek užitečný?

Vaše zpětná vazba nám pomáhá zlepšovat dokumentaci

Stále potřebujete pomoc?

Pokud tento článek neodpověděl na vaši otázku, náš tým podpory je tu pro vás.

Kontaktovat podporu