Migrace z jiného poskytovatele

September 23, 2026 39 zobrazení

Migrace z jiného poskytovatele

Migrace přenese obsah účtu u jiného poskytovatele hostingu do hostingu, který už u nás máte – soubory, databázi, e-mailové schránky a DNS záznamy. Migrace hosting nevytváří: cílový hosting musí existovat a mít dostatek volného místa a limitů ještě před zahájením.

Kde ji spustíte

V https://panel.cloudweb.sk najdete v levém menu položku Přesun z jiného hostingu, nebo ji spustíte přímo z rychlých akcí konkrétního hostingu.

Dva způsoby připojení

  • WebSupport.sk – účet připojíte přes API klíč a secret, které si vygenerujete ve své administraci u WebSupportu. Po připojení se účet přečte automaticky – domény, hostingy, databáze, e-mailové schránky, FTP účty i DNS zóna.
  • Vlastní FTP/FTPS/SFTP přihlášení – použijete, pokud váš původní poskytovatel nemá podporovaný konektor. Zadáte adresu serveru, port, přihlašovací jméno a heslo (nebo u SFTP soukromý klíč). Přihlášení je nepovinné – pokud chcete přenést jen databázi, DNS zónu nebo e-mailové schránky bez souborů, můžete formulář připojení odeslat i bez něj.

Co se přenáší automaticky a co doplníte sami

U WebSupportu se soubory, databáze (přes dočasný přístup, který se po přenosu zase zruší), e-mailové schránky, FTP účty a DNS zóna najdou a naplánují automaticky. Přesměrování e-mailu (aliasy/forwardery) WebSupport ve svém API neposkytuje – ty, stejně jako cron úlohy, doplníte ručně přepsáním ze staré administrace do plánu migrace.

U vlastního FTP/SFTP přihlášení se automaticky najdou jen soubory na daném serveru. Databázi, DNS zónu, e-mailové schránky a přesměrování e-mailu zadáte sami – databázi přihlašovacími údaji k ní, DNS zónu vložením exportovaného zónového souboru, e-mailové schránky vlastním IMAP přihlášením ke každé z nich.

Následující věci se nikdy nepřenášejí automaticky:

  • Cron úlohy – žádný poskytovatel je přes API nenabízí; po převzetí faktů o původních úlohách si je v cílovém hostingu vytvoříte v Cron úlohách.
  • SSL certifikát – po přenosu vystavíme nový bezplatný certifikát pro vaši doménu na novém serveru, původní certifikát se nekopíruje.
  • Převod registrace domény – to je samostatný proces přes autorizační kód od původního registrátora, viz registrace a transfer domény.

Průběh: připojení → náhled → plán → spuštění

Připojení účtu a přehled toho, co se na něm nachází (tzv. discovery), jsou zcela bez rizika – u původního poskytovatele se nic nemění a nic se nezapisuje. Následně v plánu přiřadíte každou nalezenou položku (web, databázi, schránku, DNS zónu) k cílovému hostingu a vyberete, co z ní se má přenést. Panel průběžně kontroluje, zda se plán vejde do limitů cílového plánu (místo na disku, počet databází, schránek a podobně), a na nesrovnalosti upozorní ještě před spuštěním.

Teprve kliknutím na Spustit migraci se migrace skutečně začne provádět a teprve tehdy se cokoli děje u původního poskytovatele (například dočasný FTP přístup pro databázi). Migrace běží ihned po spuštění, bez čekání na schválení od podpory.

Hesla e-mailových schránek

Při přenosu schránky standardně zadáte její existující heslo – to se nikde nemění. U konektoru WebSupport můžete místo hesla výslovně zvolit možnost resetu – ta ale skutečně změní heslo schránky u původního poskytovatele, proto se provádí jen s vaším výslovným souhlasem.

Průběh a zastavení migrace

Stránku migrace můžete sledovat naživo – vidíte, které položky jsou hotové, které probíhají a které selhaly. Běžící migraci na požádání zastaví podpora přes tiket; zastavení proběhne tak, že položky, které se už stihly přenést, zůstávají přenesené (data se nemažou ani nevracejí zpět), zatím nezačaté položky se označí jako neúspěšné a dál se nezpracovávají.

Byl tento článek užitečný?

Vaše zpětná vazba nám pomáhá zlepšovat dokumentaci

Stále potřebujete pomoc?

Pokud tento článek neodpověděl na vaši otázku, náš tým podpory je tu pro vás.

Kontaktovat podporu