Nastavení e-mailového klienta (IMAP, POP3, SMTP)

Nastavení e-mailového klienta (IMAP, POP3, SMTP)

Tyto hodnoty platí pro všechny schránky na doménách hostovaných na CloudWeb, bez ohledu na to, kterému hostingu nebo plánu schránka patří.

Serverová nastavení

Uživatelské jméno: celá e-mailová adresa (např. info@vasedomena.sk), ne jen část před zavináčem.

Heslo: heslo schránky – to samé, které jste zadali při jejím vytvoření v panelu, ne heslo do CloudWeb panelu.

SMTP na obou portech (587 i 465) vyžaduje přihlášení; anonymní odesílání není povoleno.

Kde v panelu tyto údaje najdete

V panelu na stránce hostingu, záložka Email, podzáložka Mailboxy. U schránky v seznamu otevřete akce řádku a klikněte na ikonu ozubeného kolečka (Nastavení). Dialog Nastavení e-mailů zobrazí server, port a šifrování pro IMAP a SMTP a přihlašovací jméno (plnou e-mailovou adresu), u každé hodnoty s tlačítkem pro kopírování – heslo v dialogu není, protože ho panel nezná v otevřené podobě. Pro POP3, alternativní SMTP port 465 a Sieve použijte hodnoty z tabulky výše, v dialogu se nezobrazují.

Změna hesla schránky

Ve stejném řádku schránky klikněte na ikonu klíče (Změnit heslo). Panel vyžádá nové heslo (minimálně 8 znaků) a uloží ho přímo na poštovním serveru. Změna se projeví okamžitě všude – klient nebo webmail s dosud nastaveným starým heslem nahlásí chybu přihlášení, dokud nezadáte nové.

Automatická konfigurace (autoconfig / autodiscover)

Řada klientů umí servery, porty i šifrování nastavit sama, stačí zadat e-mailovou adresu a heslo:

• Mozilla Thunderbird – při přidávání účtu nejprve zkusí adresu http://autoconfig.<vaše-doména>/mail/config-v1.1.xml. Odpověď obsahuje přesně hodnoty z tabulky výše (IMAP 993 SSL/TLS, POP3 995 SSL/TLS, SMTP 587 STARTTLS, uživatelské jméno = celá adresa).
• Microsoft Outlook (desktop, nový Outlook i mobilní aplikace) – zkouší https://autodiscover.<vaše-doména>/… a následně DNS záznam _autodiscover._tcp, který směřuje na cloudmail.sk.
• Ostatní klienti s podporou RFC 6186 (např. Apple Mail/iOS, K-9, FairEmail) – použijí DNS SRV záznamy _imaps._tcp, _submission._tcp a _pop3s._tcp, které také směřují na cloudmail.sk.

Tyto DNS záznamy vytváří CloudWeb automaticky při zřízení schránky, pokud doména používá naše nameservery. Pokud doména používá DNS jinde, panel u záznamu domény zobrazí seznam záznamů ke zkopírování k vašemu DNS poskytovateli. Bez těchto záznamů musíte servery, porty a šifrování zadat do klienta ručně podle tabulky výše – klient se i tak připojí, jen bez automatického vyplnění.

Přidání účtu v klientovi

Přesné znění menu se mezi verzemi jednotlivých aplikací liší. Ve větší části klientů (Outlook, Thunderbird, Apple Mail, iOS Mail, Android, aplikace Gmail) je postup: přidat účet → ruční nastavení (nebo „jiný účet“) → zadat e-mailovou adresu a heslo → pokud klient nenajde nastavení sám, vyplnit servery, porty a šifrování z tabulky výše.

Webmail

Ke schránce lze přistupovat i přes prohlížeč bez konfigurace klienta – viz Webmail.

Další kroky

• Vytvoření a správa schránek: Schránky: vytvoření, seznam, změna hesla a smazání.
• Přesun e-mailů ze starého hostingu: Migrace e-mailů.
• Limity počtu odeslaných e-mailů za hodinu/den: Limity odesílání e-mailů.