Migrácia z iného poskytovateľa

September 23, 2026 37 zobrazení

Migrácia z iného poskytovateľa

Migrácia prenesie obsah účtu u iného poskytovateľa hostingu do hostingu, ktorý už u nás máte – súbory, databázu, e-mailové schránky a DNS záznamy. Migrácia hosting nevytvára: cieľový hosting musí existovať a mať dostatok voľného miesta a limitov ešte pred začatím.

Kde ju spustíte

V https://panel.cloudweb.sk nájdete v ľavom menu položku Presun z iného hostingu, alebo ju spustíte priamo z rýchlych akcií konkrétneho hostingu.

Dva spôsoby pripojenia

  • WebSupport.sk – pripojíte účet cez API kľúč a secret, ktoré si vygenerujete vo svojej administrácii u WebSupportu. Po pripojení sa účet prečíta automaticky – domény, hostingy, databázy, e-mailové schránky, FTP účty aj DNS zóna.
  • Vlastné FTP/FTPS/SFTP prihlásenie – použijete, ak váš pôvodný poskytovateľ nemá podporovaný konektor. Zadáte adresu servera, port, prihlasovacie meno a heslo (alebo pri SFTP súkromný kľúč). Prihlásenie je nepovinné – ak chcete previesť iba databázu, DNS zónu alebo e-mailové schránky bez súborov, môžete formulár pripojenia odoslať aj bez neho.

Čo sa prenáša automaticky a čo doplníte sami

Pri WebSupporte sa súbory, databázy (cez dočasný prístup, ktorý sa po prenose zase zruší), e-mailové schránky, FTP účty a DNS zóna nájdu a naplánujú automaticky. Presmerovania e-mailu (aliasy/forwardery) WebSupport vo svojom API neposkytuje – tie, rovnako ako cron úlohy, doplníte ručne prepísaním zo starej administrácie do plánu migrácie.

Pri vlastnom FTP/SFTP prihlásení sa automaticky nájdu iba súbory na danom serveri. Databázu, DNS zónu, e-mailové schránky a presmerovania e-mailu zadáte sami – databázu prihlasovacími údajmi k nej, DNS zónu vložením exportovaného zónového súboru, e-mailové schránky vlastným IMAP prihlásením ku každej z nich.

Nasledujúce veci sa nikdy neprenášajú automaticky:

  • Cron úlohy – žiadny poskytovateľ ich cez API neponúka; po prevzatí faktov o pôvodných úlohách si ich v cieľovom hostingu vytvoríte v Cron úlohách.
  • SSL certifikát – po prenose vystavíme nový bezplatný certifikát pre vašu doménu na novom serveri, pôvodný certifikát sa nekopíruje.
  • Prevod registrácie domény – to je samostatný proces cez autorizačný kód od pôvodného registrátora, pozrite registráciu a transfer domény.

Priebeh: pripojenie → náhľad → plán → spustenie

Pripojenie účtu a prehľad toho, čo sa na ňom nachádza (tzv. discovery), sú úplne bez rizika – u pôvodného poskytovateľa sa nič nemení a nič sa nezapisuje. Následne v pláne priradíte každú nájdenú položku (web, databázu, schránku, DNS zónu) k cieľovému hostingu a vyberiete, čo z nej sa má preniesť. Panel priebežne kontroluje, či sa plán zmestí do limitov cieľového plánu (miesto na disku, počet databáz, schránok a podobne), a na nezrovnalosti upozorní ešte pred spustením.

Až kliknutím na Spustiť migráciu sa migrácia skutočne začne vykonávať a až vtedy sa čokoľvek deje u pôvodného poskytovateľa (napríklad dočasný FTP prístup pre databázu). Migrácia beží ihneď po spustení, bez čakania na schválenie od podpory.

Heslá e-mailových schránok

Pri prenose schránky štandardne zadáte jej existujúce heslo – to sa nikde nemení. Pri WebSupport konektore môžete namiesto hesla výslovne zvoliť možnosť resetu – tá ale skutočne zmení heslo schránky u pôvodného poskytovateľa, preto sa robí iba s vaším výslovným súhlasom.

Priebeh a zastavenie migrácie

Stránku migrácie môžete sledovať naživo – vidíte, ktoré položky sú hotové, ktoré prebiehajú a ktoré zlyhali. Bežiacu migráciu zastaví na požiadanie podpora cez tiket; zastavenie prebehne tak, že položky, ktoré sa už stihli preniesť, ostávajú prenesené (dáta sa nemažú ani sa nevracajú späť), zatiaľ nezačaté položky sa označia ako neúspešné a ďalej sa nespracúvajú.

Bol tento článok užitočný?

Vaša spätná väzba nám pomáha zlepšovať dokumentáciu

Stále potrebujete pomoc?

Ak tento článok neodpovedal na vašu otázku, náš tím podpory je tu, aby vám pomohol.

Kontaktovať podporu